Politica de Entrega
Política de Envio e Entrega - Mazzio
Na Mazzio, prezamos pela transparência e pela segurança do seu pedido do inicio ao fim. Aqui você encontra todas as informações sobre prazos, tipos de frete, rastreamento e atendimento.
Tipos de Frete
Oferecemos duas opções de envio para todo o Brasil:
🚚Frete Comum - Opção mais econômica, com prazo de entrega padrão.
🚛Frete Expresso - Para quem tem mais urgência no recebimento. Ambas as opções incluem código de rastreio, que será enviado ao cliente em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, assim que o pedido for despachado.
Código de Rastreio
O código de rastreio pode ser enviado automaticamente por e-mail ou, se preferir, você pode solicita-lo diretamente por qualquer um dos nossos canais:
📬E-mail: contato@mazzio.com.br
📱WhatsApp: (54) 99476-0154
📍Instagram: @_mazzio_
Atendimento: Segunda a Sábado, das 10h às 18h.
Prazos Médios de Entrega
Após o despacho, o tempo de entrega varia de acordo com o estado e a modalidade escolhida. Veja os prazos estimados por região:
🚩Sudeste: 3 a 7 dias úteis
🚩Sul: 5 a 10 dias úteis
🚩Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
🚩Nordeste: 15 a 20 dias úteis
🚩Norte: 18 a 25 dias úteis.
Os prazos podem variar conforme o CEP, condições logísticas e eventos extremos (como greves ou alta demanda).
Origem do Envio
Os produtos da Mazzio são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior (EUA, Europa ou China), dependendo da disponibilidade de estoque e da logística mais eficiente para a entrega. O prazo total de entrega, considerando o tempo de preparo e o transporte, pode ser de 7 até 25 dias úteis após a postagem.
Dados de Entrega
A responsabilidade pelo correto preenchimento do endereço é totalmente do cliente. Confira atentamente seus dados antes de finalizar o pedido. Em caso de erro, a Mazzio não poderá se responsabilizar por reenvios ou devoluções, e um novo pedido só poderá ser realizado mediante uma nova compra.
Suporte e Acompanhamento
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou rastreamento, entre em contato conosco com o número do seu pedido. Nossa equipe está pronta para te ajudar com atenção e agilidade.
📍@contato@mazzio.com.br 📱(54) 99476-0154 Mazzio - Cuidamos da sua entrega com a mesma dedicação que você cuida do seu corpo.